进一步提升卷板机服务水平
一是要提高服务技能。要主动适应客户对提高服务水平的新需要，主动研究卷板机公司“五大”体系新模式下的优质服务新要求，深入推进“双元制”大比武和服务竞赛工作，进一步提高服务技能和职业道德，提升全员服务水平，争当优质服务标兵。
二是要改进服务作风。要全面落实“三个十条”、“首问负责制”等规定，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务、亲情服务，广泛开展“服务反违章”、“四走访”、“满意百分百”等活动，以优良的作风赢得客户信任，与客户建立和谐互信的服务关系。
三是要加强服务监督。要深入开展优质服务明察暗访、服务内外部评价、客户满意度调查第三方评价等工作，强化考核和问责，切实加强卷板机行业作风建设，坚决杜绝“三指定”，对违规违纪行为，坚决按制度严肃处理。
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